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卖家必知:淘宝/天猫动态评分(DSR)规则详析

淘鹊桥

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2022-07-22 09:38:18 阅读:101676

来源:电商网 作者:葛甲

  几乎每个淘宝开店的卖家都会与动态评分有个亲密接触,因为动态评分会给予买家一个最客观的评价,他们会决定这个店铺是否值得信赖,所购买产品质量是否过硬的一个保障,所以这里提醒各位卖家应重视动态评分,同时也要熟悉动态评分规则。

  淘宝动态评分规则:

  1、当你的店铺动态评分小于4.4分的,所有宝贝都会搜索降权!

  2、同一客户每月最多只计算3次动态评分;给多了不计分;

  3、同一单号买再多商品只计算1次动态评分;你可以建议客户分单购买;

  4、动态评分在双方互评后半小时显示,有时候也要等24~48小时;

  5、动态评分任何人都无法修改;也不能查看是谁评的分;

  天猫动态评分规则:

  1、在每个自然月中(以交易成功时间为准),相同买卖家之间若存在3笔以上交易,则只有最先评价的三笔生效计分(非炒作信誉),后面评价的评价生效但不再计分。

  2、若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易,则最近1笔交易(非炒作信誉)买家给卖家的评价方可生效计分,之前生效计分的评价将修改为生效不计分;

  3、天猫交易中系统自动回予买家好评数计分不受约束,即对于每笔订单中的每一个商品,系统将自动回予买家一个生效计分的好评。


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