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淘宝入门:详情页内容有什么要求?怎么优化宝贝详情页?

淘鹊桥

淘鹊桥

2022-04-11 21:39:43 阅读:99003

来源:腾讯 作者:腾讯

  大家知道,宝贝详情页是唯一一个向顾客详细介绍宝贝的页面,顾客是否喜欢这个宝贝、是否愿意购买都要看宝贝详情页,大多数订单也都是在看过宝贝详情页后生成的。可以说,宝贝详情页的质量直接关系到宝贝的转化率。那么,咱们就来学习优化详情页的技能吧!

  【实操干货】

  一、宝贝的详情页由哪些模块组成?

  1、页面头部:LOGO、店招等(美工优化)

  2、页面尾部:与头部展示风格呼应(美工优化)

  3、侧面:客服中心,店铺公告(工作时间、发货时间),宝贝分类,自定义模块(比如销量排行榜等),展示清晰即可。

  4、详情页核心页面:单件宝贝的具体详情展示(本课优化介绍的重点对象)

  二、详情页的核心页面需要展示宝贝的哪些内容(从上到下)?

  1、宝贝的基本信息表

  2、整体展示:场景展示、摆拍展示等

  3、细节展示:各部分材质、图案、做工、功能

  4、产品规格尺码

  5、品牌介绍

  6、搭配推荐

  7、活动促销信息

  8、买家反馈信息:好评如潮(可选用)

  9、包装展示:一个好的包装还能体现店铺的实力,给卖家放心的购物延续体验。

  10、购物需知(邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等)

  11、宝贝延伸区块——其他关联商品、热销商品推荐

  三、顾客对详情页内容都有些什么要求?

  1、他们关注详情页的哪些内容?(以服装、数码为例)

  2、他们的购物心理过程是怎样的?

  第一步:第一眼印象,这件宝贝(风格、样式等)是否喜欢?

  关注点:整体展示(摆拍、模特展示)

  第二步:细看,这件宝贝的质量好不好?(功能全不全)?

  关注点:细节展示、功能展示、品牌展示

  第三步:这件宝贝是否适合我?

  关注点:功能展示、尺码规格

  第四步:宝贝的实际情况是否与卖家介绍得相符?(是否正品?有无色差?尺码是否偏差?)

  关注点:宝贝品牌、宝贝销量、买家评论。

  第五步:(想买宝贝了)宝贝价格有没优惠?

  关注点:活动促销信息(打折、满减、组合价、会员价)、优惠信息(是否包邮、有无优惠券)

  OK,了解了顾客需求后,咱就来讲讲具体的优化!亲们,请继续往下看哦。

  第一刀:明确详情页的内容可以有哪些?

  1. 收藏和关注:这个有助于让顾客保留你的宝贝,让她下次更容易找到你家的宝贝。

  2. 焦点图:这个是宝贝最直接的广告,一个好的焦点图可以在三秒内吸引顾客的目光,从而使他往下浏览其他内容。

  3. 宝贝关联:可以放一些比较热卖的单品,让顾客多一个选择,同时可以将店铺内的流量进行合理的整合,使受欢迎的宝贝得到更多展现,提高他们的转化。

  4. 产品的信息表:让顾客直观了解产品的信息。

  5. 模特图、产品平铺图、产品场景图:这些图片可以让产品得到充分展现,让产品优点得到突显。

  6. 产品细节图:细节图可以对产品做一个细致的刨分,让顾客减少客服的咨询。

  7. 同类型商品对比:同类型商品的对比可以突显你的商品优势,增加顾客对产品的信心。

  8. 买家秀展示或好评截图:可以让那些对产品存在质疑的顾客得到精神上的支持。

  9. 搭配推荐:好的搭配可以让卖家的客单价得到提升。

  10. 购物须知:购物须知放置一些常见问题,可以有效减少顾客对客服的咨询。

  11. 品牌文化简介:利用品牌来增加商品的价值,增强顾客购物信心。

  第二刀:什么样的详情页能够打动消费者?

  商家可以遵循几个基本点:

  1. 把所有的顾客都当成非专业人士。当你的详情页能够被一个完全不懂你产品的人来购买时,你还差什么?

  2. 寻找产品的价值点而非促销点。产品的促销点只会让一部分感觉到产品优惠的顾客来购买,而价值点却会让有需求的人来进行购买。

  3. 前三屏原则:在详情页的前三屏过后,顾客就会决定会不会购买商品。所以一定要在前三平中体现产品价值点。

  4. 一句话原则:用最简短的一句话体现商品卖点,给顾客一个购买理由。

  5. 重复卖点:在整个详情页中不断重复产品卖点,不断给顾客暗示。

  第三刀:按照上边所说做出来的详情页合不合格呢?

  下面几条是考核的维度:

  1. 宝贝详情页的跳失率:看宝贝详情页经过优化后的跳失率和优化之前是否有改变。

  2. 宝贝的停留时间:顾客在你这个商品上停留的时间越长,说明你的详情页越有吸引力。

  3. 宝贝的转化率:宝贝的转化的是否提升。

  4. 客服的咨询:如果详情页优化后宝贝的咨询明显减少,而转化却没有减少,也是说明你这个宝贝优化是很成功的。

  一个好的详情页是提高宝贝转化的关键,当你的详情页能够让顾客觉得我非常需要这款产品时,那说明你的详情页就已经很成功了。


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