淘宝新规，新消法的实施，大家需要注意
淘鹊桥
2022-07-22 09:38:10 阅读：99894
来源：电商网
作者：张汉为
一、 对于根据商品性质不支持"七天退货"服务的商品，前台不再展示七天退货的标签。如果卖家表示能支持退货服务的，需要通过退货承诺这一交易合约设置8天（含）以上的服务。
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二、对于可选支持"七天退货"服务的商品，系统将默认打上七天退货标识，卖家后续可自行更改（即默认支持"七天退货"，卖家可根据商品性质选择不支持"七天退货"），如卖家未及时将支持七天退货改成不支持，由此产生的订单须卖家履行七天退货承诺。 3月11日将开放卖家修改设置入口，至于哪些商品为可选支持的，3月11日左右卖家可通过宝贝体检中心查询（具体路径：卖家中心首页，左侧导航->体检中心）,设置方法见下方FAQ问题1
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三、对于必须支持"七天退货"服务的商品，在宝贝详情页，搜索结果页、LIST页面统一浮现七天退货标识，便于消费者辨识。
