【2016年3月】淘宝网新规发布汇总
淘鹊桥
2022-07-22 09:38:15 阅读：100686
来源：淘鹊桥
作者：信海光
本月生效新规共计7条。其中，市场行业管理相关规则2条，涉及生活服务市场、供销平台；营销活动类2条，涉及天天特价、营销活动规则；交易规则1条，涉及评价销量；商品发布相关规则2条，涉及禁限售。
| 序号 | 规则名 | 变更背景/内容 | 公示链接 | 生效链接 | 规则链接 | 生效时间 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 《淘宝网生活服务市场管理规范》及实施细则变更 | 此次规则变更要点如下： 1、新增上门服务市场，上门服务市场包括上门洗衣、上门家政、上门大厨、上门按摩、上门美业。原在线洗衣纳入上门服务市场后更名为“上门洗衣”，原“家庭保洁市场”纳入上门服务市场后更名为“上门家政”。上门服务市场特指本地生活指定类目下打上【生活服务商家】标签的卖家组成的市场； 2、上门洗衣、上门家政沿用原服务保障及行为规范，新增其他上门服务市场准入清退标准，明确上门服务市场中上门大厨、上门按摩、上门美业的服务保障及行为规范，包括【快速响应】、【单方面拒单赔付】、【爽约赔付】、【迟到赔付】、【不满意重新服务】，对于未履行服务保障要求的，按违背承诺处罚。 | 公示通知 | 生效通知 | 淘宝网生活服务市场管理规范 | 2016/3/1 |
| 2 | 《天天特价管理规范》变更 | 主要变更点如下： 1、调整报名店铺信用等级要求； 2、新增报名店铺在线销售商品数量要求； 3、调整报名“类目活动”的商品库存要求。 | 公示通知 | 生效通知 | 天天特价管理规范 | 2016/3/1 |
| 3 | 苹果退款服务等禁售规则新增调整变更 | 主要变更点如下： 1、新增“涉嫌欺诈等非法用途的服务”相关禁售规则，如以非法占有为目的利用技术漏洞、服务漏洞或虚构事实骗取钱款的服务等。由严重违规每次扣六分调整为严重违规每次扣十二分。 2、阿里巴巴旗下相关账号、服务等禁售条款增加对于“产品”的规定，如未经授权的天猫魔盒等阿里巴巴旗下产品，扣分不变。 3、炒作人气类禁售规则去除明确指向性内容，内容移至“（十一）虚拟类”。 | 公示通知 | 生效通知 | 淘宝禁售商品管理规范 | 2016/3/1 |
| 4 | 弹弓类管制器具相关禁限售规则变更 | 主要变更点如下： 弹弓的禁售范围调整为高危害性弹弓。 | 公示通知 | 生效通知 | 淘宝禁售商品管理规范 | 2016/3/8 |
| 5 | 《淘宝网商品评价、销量计算逻辑调整公告》变更 | 主要变更内容如下： 1、新增“转入或转出特定的一级类目，则该商品近30天销量全部删除不累计”，并增加对特定一级类目的解读； 2、新增“调整至相似类目”的除外情形，并增加相应解读。 | 公示通知 | 生效通知 | 淘宝网商品评价、销量计算逻辑调整公告 | 2016/3/11 |
| 6 | 《淘宝网营销活动规则》变更 | 主要变更点： 1、“限制自然年”均改为“限制365天”，“限制永久”均改为“限制730天”； 2、现运行：近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%，或笔数不得超过6笔（数码类卖家不得超过4笔）。 改为：近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍，且纠纷退款笔数≥3笔的，限制参加营销活动； 3、新增：卖家利用非正当手段扰乱市场秩序，包含但不仅限于虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等行为，限制参加营销活动90天； 4、对规则结构做了调整。 | 公示通知 | 生效通知 | 淘宝网营销活动规则 | 2016/3/17 |
| 7 | 《供销平台管理规范》变更 | 主要变更点如下： 1、供应商入驻供销平台后，必须开通品牌授权服务后方可发布对应产品信息。供销平台将不再接受普通供应商入驻及无品牌授权产品信息的发布。 2、增加品控抽检追溯、媒体曝光、其他特殊情形（如消费者大量、持续维权）等方面的市场管控。 3、重新补充和完善了供应商违规情形的具体场景化，对信息处理与扣分等进行调整。详见最新《供应商违规情形处理一览表》。 | 公示通知 | 生效通知 | 供销平台管理规范 | 2016/3/31 |
