淘宝伤城十日记 多方呼吁网络零售法律管理体系
淘鹊桥
2022-07-22 09:38:29 阅读：100686
从10月11日“中小网店卖家围攻淘宝商城”到现在事件已经发展十天了。不久前，商务部新闻发言人表态，应该加快网络零售法律管理体系建设，宣布这件事似乎尘埃落定。然而，这件事所揭示的商业秩序难题，似乎才刚刚开始。对于“网络零售法律管理体系”多方在呼吁尽快建立且逐步完善！
商务部沈丹阳：在有关方面的共同努力下，淘宝商城事情已经得到比较好的处置。淘宝召开了新闻发布会，公布了具体的解决措施，事情正朝着理性、积极的方向发展。这次事件发生的根本原因是目前我国网络管理的法律基础薄弱，网络零售领域法律缺失、监管体系不完善。因此，应加快网络零售法律管理体系建设，形成第3方电子商务交易平台市场准入退出制度，完善市场规则，明确网络零售市场各参与主体的权利、责任、义务关系，进一步明确有关部门管理职责，促进网络零售市场的健康持续发展。
山西卖家联盟任思洁：淘宝商城商户面临的问题很可能是淘宝网普通商户下一步将要面临的。在前不久的淘宝商盟年会上，淘宝负责人希望大家能积极“拥抱变化”。也许，用不了多久，普通的淘宝商户将不得不面对新的“变化”。
中国电子商务协会秘书长林亚：淘宝商城调整服务费本是正常的企业行为，但不应单方行动，而要广泛听取各个层面商家的意见。只有细心倾听所有用户的心声，并给予他们一个合理的生存模式和宽松的环境，才能真正解决问题。
网购分析专家：淘宝商城的调价可能会引起部分中小型卖家迁徙甚至流出，虽然这一微妙变动并不会对现有的电商平台格局造成大的影响，但如何监管像淘宝这样的行业龙头，是电子商务值得探讨的新问题。
淘宝商城事件目前渐趋平息，这对各方来说都是利好。回顾此次事件，几番波折甚至一度无法收拾，关键在于缺乏合理规则。网络零售领域法律空白，监管体系不完善，导致出现纷争时各方自说自话，一时难以建立协商对话的空间。此次商务部表态要加快网络零售法律和管理体系建设，有利于改善这种状况。
阿里巴巴和马云可能认为改革新政被弄成这样，觉得很冤。恐怕问题并没有那么简单。按市场竞争规律办事，是无可指摘的道理，建设高品质的网上商城更是转变经济发展方式的适时之举。然而，社会主义市场经济不能不讲诚信、契约、公平、和谐，在这方面做得不好，非常容易引起动荡不安，引起网上“暴动”。网上购物是一种经济发展方式的创新，也需要社会发展方式创新相辅，方可顺畅、持续地发展。马云如果想通的话，相信他在下次改革新政中可能会做得好一些。
