淘宝信誉评价规则
淘鹊桥
2022-07-22 09:37:43 阅读：99993
来源：淘鹊桥
作者：赵勇
淘宝网店在给没有使用淘宝直通车的店家排名的时间，有一个重要的指标就是网店信誉度。因此也衍生出了一些店铺为了升钻而提升信誉、一些买家利用中差评威胁卖家的事情，今天，淘宝开店流程的小编不讨论这个，就说说淘宝规则中对淘宝信誉评价的规定。
信誉评价有一定的时效性，在订单交易完成15天内是评价的期间，逾期则无法进行评价。评价后30天内评价方有一次修改、删除或匿名评价的机会，如果超过了评价修改期限，则无法再进行修改、删除和匿名评价，也无法延长评价期。
注：无论是作出的好评或是收到的好评均无法修改或删除。中、差评有一次机会只能修改为好评或删除评价。
计分规则（含匿名评价）：
1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。
比如：在一个月中，买家A买了店铺B不同的7件产品，给了7个好评，系统只给店铺加6分。
2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
比如：在一个月1号，买家A买了店铺B中的产品C，购买后给了好评，在14天内又买了相同的产品C，那么第二次购买的好评不会给店铺再加1分。
