淘鹊桥
2022-07-22 09:37:38 阅读:9111
实体店和电商都离不开销售,而销售环节,最重要的指标,就是销售转化率!潜在顾客转化成成交顾客的比值就叫做销售转化率!比如有人进你的店铺逛逛,这种人叫做潜在顾客,如果有人买了你的东西,这种顾客就叫做成交顾客。那么如何提高销售转化率呢?
销售转化率公式为:转化率=成交量÷客户总数量
销售公式“销售=流量X转化率X客单价”,单客经济就是终身免费的流量,提高了第三个变量“客单价”的次数。
提高销售转化率的方法:
这个容器指的是你在互联网上你的客户聚集的地方。之前有论坛、QQ群,现在微信群,之前的社群经济就是建立用户的一个容器。但是注意,这个容器(微信群)里坏消息有巨大的传染性。一有用户不满就会很快影响到全局,对自己产品没信心慎用,可以单独加用户微信。
有赞的白鸦说过,10%的消费额是黏性的边界。你周边有多少住户,一个住户一年消费水果多少钱,如果是1万,在你这里消费如果没有到1000,说明他对你没有黏性,没有信任感。这说明你的产品或者服务还是不够好,没有建立起自己的竞争优势。
服务一个客群,提供丰富价值,基于人群共同属性提供多样化的产品或者服务。之前在“社群经济”“边际效用”里提到过。随着人么对消费品质的要求越来越高,更愿意去消费那些习惯信任的东西,而不是最便宜的东西。你在水果店里不只是卖水果,还可以有其他的服务产品满足这个用户其他需求,增加单客经济。
不好的话用户都是一次性服务,谈不上单客经济,产品不好你怎么能够拿出来卖呢?
一定要让消费者获益,而不是和消费者抢利,社群经济里提到,你是消费者的代表,必须让消费者省了钱或者时间,同时你赚钱了才会有源源不断的消费者进来。